В середині травня відбувся партнерський моніторинговий візит команди Програми охорони здоров’я Карітасу України в організації Харкова, Кам’янського, Дніпра та Полтави. В його рамках Марія Сех, національна координаторка проєкту «Догляд вдома задля розширення можливостей і добробуту людей 2026», відвідала «Карітас Донецьк у м. Дніпро» та «Карітас Харків».
Під час візиту до Дніпра команда проєкту детально обговорила, як на місцевому рівні організована послуга «Догляд вдома». Йшлося про ведення документації, безпекову ситуацію, щоденні виклики у роботі, взаємодію між фахівцями, супровід бенефіціарів та практичні аспекти щоденної роботи соціальних працівників у межах проєкту.
Окрему увагу приділили роботі бази випозичання допоміжних засобів реабілітації. Для багатьох підопічних вона стала важливою підтримкою, адже допомагає зберігати мобільність, полегшує щоденне життя та дозволяє швидше реагувати на індивідуальні потреби людей у догляді.
Сфокусувались також на мультидисциплінарному підході в роботі команди. Сьогодні «Домашня опіка» — це комплексна модель підтримки, де соціальні працівники та психологи працюють разом, допомагаючи людям не лише з побутовими потребами та доглядом, а й підтримуючи їхній внутрішній стан, відчуття безпеки та стабільності у складних життєвих обставинах.
Важливою є і співпраця між напрямом «Домашня опіка» та іншими проєктами Програми охорони здоров’я на місцевому рівні. Така взаємодія допомагає вибудовувати цілісну систему підтримки для людей, які одночасно потребують і соціальної, і медичної допомоги.
Торкнулися також питання розвитку та адвокації сталих соціальних послуг у громадах. В умовах війни й постійного зростання кількості внутрішньо переміщених людей особливо важливо розвивати гнучкі й доступні послуги, здатні швидко реагувати на нові виклики та забезпечувати безперервну підтримку тим, хто її потребує найбільше.
Перебуваючи у Харкові, команда також поспілкувалася з фахівцями та бенефіціарами проєкту. Це дало змогу побачити, як послуги працюють у реальних умовах життя людей, а також почути їхні враження, потреби та відгуки про отриману підтримку.
Окремо відзначили залученість і професійність місцевих команд, які щодня працюють у складних умовах війни, щоб люди безперервно отримували необхідну допомогу та увагу до своїх потреб.
«На четвертому році повномасштабної війни ми бачимо системну зміну запиту підопічних у межах проєкту “Догляд вдома задля розширення можливостей і добробуту людей”. Йдеться вже не лише про базовий догляд чи побутову підтримку, а про критичну потребу в безперервній, комплексній присутності поруч із людиною, яка живе з хронічними захворюваннями, самотністю, втратами та тривалим стресом війни», – говорить Марія Сех, менеджерка проєкту «Домашня опіка» Карітасу України.
Відповідно трансформувалась і робота команди, говорить проєктна менеджерка:
«Соціальні працівники сьогодні є щоденною опорою в домі людини – вони забезпечують не лише базовий догляд і супровід, а й відчуття стабільності у середовищі постійної невизначеності. Психологи стали невід’ємною частиною мультидисциплінарної моделі підтримки, допомагаючи людині відновлювати внутрішній ресурс, справлятися з тривожністю та зберігати здатність рухатися далі».
Національній команді вдалося також побувати на арттерапевтичному заході, де підопічні «Домашньої опіки» «Карітас Донецьк» декорували дерев’яні тарілки у техніці декупаж.
Здавалося б – фарби, серветки, клей, тихі розмови за столом. Утім для пані Надія (ім’я змінено), переселенки з Авдіївки, це стало чимось значно більшим. Минулого року жінка втратила онука, який служив у лавах Збройних Сил України, і нині живе сама.
«Такі заходи наче ковток повітря та гарна нагода поспілкуватись у колі однодумців. Для мене це зараз найцінніше у житті», – ділиться після майстерки жінка.
А фахівці пересвідчуються: арттерапія – не лише про творчість. Вона про підтримку людей поруч, про можливість хоча б ненадовго відчути тепло й спокій у непрості часи.
«Живий контакт із людьми та підтримка ініціатив, які повертають людям відчуття спільності й внутрішньої опори, дозволяють глибше розуміти потреби наших підопічних», – підсумовує Марія Сех, яка відвідала захід.
Догляд вдома під час війни – це значно більше, ніж соціальна послуга. Це простір довіри, підтримки та людської присутності, де людина не залишається наодинці зі своїм болем, страхом чи безпорадністю. У таких щоденних взаєминах зберігається людська гідність, формується відчуття безпеки та народжується життєстійкість, яка допомагає людям проходити через найскладніші періоди життя.
Проєкт «H. O. P. E. WELL – Догляд вдома для розвитку можливостей та добробуту людей 2026» реалізується за підтримки Caritas Ukraine та Caritas Deutschland.
