Чому нам довіряють

Карітас України — національна мережа благодійних організацій
З донорами, партнерами та громадами — довіра є основою нашої роботи. Ми прозорі у витратах, звітні перед суспільством і відповідальні за кожне прийняте рішення.

Система убезпечення

З 2020 року всі організації мережі Карітасу працюють за єдиною системою захисту дітей та вразливих дорослих.

Етичний кодекс Карітасу України

Основні етичні принципи та норми поведінки для всіх працівників мережі

Політика убезпечення

Комплексні заходи захисту від насильства, експлуатації та дискримінації

Політика і процедури захисту дітей та вразливих дорослих

Алгоритми розпізнавання і реагування на будь-які факти порушень щодо дітей і вразливих дорослих

Політика неупередженості, рівності та інклюзивності

Політика неупередженості, рівності та інклюзивності розроблена задля підтримки безпечного та інклюзивного середовища у мережі Карітасу України.

Політика протидії торгівлі людьми

Політику Карітасу України щодо протидії всім формам торгівлі людьми та експлуатації.

Політика протидії корупції та шахрайським діям

Підходи Карітасу України щодо протидії і превенції корупції і шахрайства у всіх формах.

Політика запобігання конфлікту інтересів

Критерії і правила задля виявлення, розкриття і врегулювання конфлікту інтересів у роботі мережі.

Дізнатися, як працює система убезпечення

Як повідомити про порушення

Ми гарантуємо конфіденційність, професійне розслідування та захист заявників.

Канали зв'язку:

Гаряча лінія скарг

0 800 336 734

Пн-Пт, 09:30-16:00

Національна точка контакту

nfp@caritas.ua

Онлайн-форма

caritas.ua/sos

Що відбувається далі:

1

Протягом 24 годин ми розпочинаємо розгляд.

2

Кожна справа проходить неупереджене розслідування.

3

Жодних переслідувань проти заявників.

Організаційні політики

Політика управління персоналом

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Комплексна фінансова політика

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Політика партнерства

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Комплаєнс та правова відповідність

Комплексна фінансова політика

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Політика партнерства

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Програмні політики

Політика інклюзії

У розробці

Планова дата: 2026

Екологічна політика

У розробці

Планова дата: 2026

Стандарти цифрової безпеки

У розробці

Планова дата: 2026

Міжнародні стандарти якості

95% організацій мережі сертифіковано за стандартами Caritas Internationalis Management Standards (CI MS). Усі гуманітарні програми працюють за методологіями Sphere, Core Humanitarian Standard та іншими міжнародними протоколами.

 

Що це означає для партнерів:

Ви співпрацюєте з організацією, яка проходить регулярний зовнішній аудит і відповідає глобальним вимогам до благодійних організацій.

Організаційні політики

Політика управління персоналом

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Комплексна фінансова політика

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Політика партнерства

У розробці

Планова дата: кінець 2026

Сервісні документи

Політика конфіденційності

Правила обробки персональних даних відвідувачів сайту

Читати

Політика використання cookies

Інформація про використання файлів cookies на сайті

Читати

Політика захисту даних

Заходи захисту персональної інформації бенефіціарів та партнерів

Читати

Контакти з питань політик

Загальні питання про політики та стандарти:

Департамент організаційного розвитку
development@caritas.ua

Питання убезпечення:

Національна точка контакту
nfp@caritas.ua
Гаряча лінія
0 800 336 734

Правові питання:

Юридичний відділ
legal@caritas.ua

Ми готові надати роз’яснення щодо будь-яких аспектів наших політик. Якщо ви партнер чи донор, який хоче переконатися у якості нашої роботи — пишіть. Ми відповімо.

Співпрацюйте з організацією, якій можна довіряти

Наші політики — це не формальність, а робочий інструмент. Понад 30 років досвіду, 45 організацій мережі, міжнародні сертифікації, прозорі процедури.