15.08.2016, Київ
Важливою складовою всіх проектів, які реалізує Карітас України, є постійне вдосконалення професійного рівня співробітників, різноманітні навчальні семінари та тренінги, які допомагають працівникам організації бути в курсі сучасних підходів до соціальної роботи, розвивати практичні навички консультування та роботи з клієнтами.
З листопада 2015 року за підтримки Програми розвитку ООН Карітас реалізує проект «Впровадження підходу «кейс-менеджмент» в роботі з ВПО» (в межах проекту «Швидке реагування на соціальні та економічні проблеми внутрішньо переміщених осіб в Україні»). Проект впроваджується на базі регіональних відділень Карітасу у Києві, Одесі, Краматорську, Дніпрі та Запоріжжі. З червня 2016 року розпочався його другий етап. Проектною діяльністю заплановано не лише супровід 352 родин з числа ВПО, а й проведення триденного тренінгу для 32-х кейс-менеджерів з метою підвищення їхньої кваліфікації.
На початку серпня всі кейс-менеджери мали нагоду взяти участь у тренінгу «Короткочасна терапія, орієнтована на вирішення проблемних ситуацій» головною метою якого було ознайомити учасників із основами даного підходу та відпрацювати навички проведення консультування із застосуванням техніки такої терапії. Даний підхід є достатньо новим напрямком консультування, орієнтованим на вирішення проблемних ситуацій (Solution Focused Brief Therapy), тому учасники ознайомились з історичними передумовами розробки методу та його фундаментальними засадами. Але особливу увагу було присвячено практичному відпрацюванню навичок консультування різних груп клієнтів – таких що зазнали впливу депресії, насильства, фізичної чи психологічної травми, залежності, тощо.
«Учасники тренінгу отримали практичні навички та набір методик, яких буде достатньо для проведення консультування методом короткочасної терапії, – розповідає Ганна Гоменюк, адміністратор проекту. – Окрім того ці техніки будуть ефективними під час більшості форм роботи з клієнтом. Кейс-менеджери проекту попередньо вже пройшли навчання з основ кейс-менеджменту, соціальної роботи та супервізії. Зараз дуже корисно поглиблювати їхні навички. Окрім тренінгу кожний працівник отримає по 2 індивідуальні супервізії від наших експертів Тараса Брижоватого та Оксани Волгіної, що дозволить постійно підвищувати рівень надання послуг».
Тренери приділили особливу увагу практичному спрямуванню навчання, включивши у нього не лише міні-лекції, а й інтерактивні та рольові вправи, презентації, дискусії, індивідуальні вправи та роботу в міні-групах. Учасникам сподобалась нова методика, яка допоможе урізноманітнити консультування, краще розуміти потреби клієнтів. «Дуже корисно, що нам надали структуру консультування, спеціальний протокол. У роботу кейс-менеджмера дуже важливо інтегрувати ідею використання наснаження, сильних сторін людини, відсутність конфронтації. А методики, з якими ми ознайомились, можна легко адаптувати у роботу з клієнтом», – зазначив Родіон Решетніков, кейс-менеджер БФ «Карітас Одеса УГКЦ».
Даний підхід Карітасу, спрямований на професійне вдосконалення співробітників і використання інноваційних методик є новаторським і його схвалюють і представники ПРООН. Як зазначила Олена Савчук, спеціаліст з кейс-менеджменту, правових та психологічних послуг Програми розвитку ООН, «кейс-менеджмент є одним з провідних напрямків другого етапу проектів допомоги ВПО, які фінансуються ПРООН. Карітас унікальний в тому, що даний підхід перейшов і в інші проекти організації та продовжує розвиватися поза рамками нашого конкретного проекту. Окрім того, серед усіх наших отримувачів гранту Карітас найбільше вкладає в розвиток персоналу. Я впевнена, що навички короткотермінової терапії підвищать потенціал учасників та покращать здатність справитися з комплексними ситуаціями клієнтів».
Проект «Швидке реагування на соціальні та економічні проблеми внутрішньо переміщених осіб в Україні» реалізується ПРООН за фінансової підтримки Уряду Японії і в партнерстві з Урядом України, регіональною та місцевою владою.


Другий шматочок мав бути подарунком для іншої дитини, яка позбавлена батьківської опіки. Така ідея дуже захопила учасників. Адже вони усвідомлювали, що це не просто шматочок мила, а подарунок дитині, яка знаходиться у скруті. Тому і придумували найрізноманітніші форми і забарвлення, аби порадувати тих, кому призначались подарунки. Було тут мило у вигляді фруктів, тваринок, квітів, різних кольорів і ароматів. Учасники майстер-класу не зупинились лише на миловарінні – ретельно добирали пакувальні матеріали, колір та вигляд стрічок, адже всім хотілось принести хай маленьку частинку радості дітям!
Після майстер-класів підопічні проекту відвідали дитячий будинок для дітей-сиріт «Барвінок», де мали змогу особисто подарувати власноруч зроблені мило та масажні іграшки. Вихованцям дитбудинку було дуже приємно отримати незвичні подарунки, зігріті теплом рук та сердець їхніх однолітків, а вихованцям Карітасу – відчути свою причетність до благодійності. Під час цього візиту команда Карітасу не обмежилась просто роздаванням подарунків, а також провели спільний майстер клас з орігамі та паперопластики для всіх охочих вихованців дитбудинку і Карітасу. А ще всі разом діти пограли у колективні ігри та потанцювали.
За п’ять років існування КЕР було проведено більше 50 засідань, круглих столів та конференцій, де обговорювались проблемні питання реформування соціальної сфери України. Одним з таких заходів став круглий стіл «Соціальний сектор як інструмент людського розвитку», який пройшов 29 липня 2016 р. Метою засідання стало обговорення дослідження «Аналіз реформування соціального сектору в Україні», яке виконувало Бюро соціальних та політичних розробок за підтримки UNICEF. В його роботі взяли участь представники профільних наукових установ, зокрема, Інституту демографії та соціальних досліджень імені М. В. Птухи НАН України, Державної навчально-наукової установи «Академія фінансового управління», НДІ праці і зайнятості населення МСП України і НАН України; представники міністерств, а також представники низки міжнародних та українських неурядових організацій, що працюють в соціальній сфері.
Керівник проекту Наталія Голинська зазначає: «Події останніх років негативно вплинули на населення України, особливо на найуразливіші соціальні групи. Ці процеси призвели до швидкого зростання внутрішньої і зовнішньої міграції. Зростає і кількість випадків торгівлі людьми. У ситуації війни і кризи в Україні багато чоловіків, жінок і дітей потерпають від різних її форм, таких як трудова та сексуальна експлуатація, примусове жебрацтво, втягнення дітей у збройні конфлікти, залучення до злочинної діяльності, примусові ранні шлюби, торгівля органами, продаж дітей, а також інші форми нелюдського поводження ‒ за кордоном і всередині країни. Відсутність інформації та недосконалість державної системи соціального захисту в Україні призводить до збільшення числа постраждалих і вони потребують негайної допомоги».
За визначенням Звіту Державного департаменту США про торгівлю людьми у світі у 2016 році, Україна залишається «країною походження, транзиту та призначення для чоловіків, жінок та дітей, яких піддають примусовій праці та сексуальній експлуатації». У цьому ж звіті зазначається, що вимушені переселенці в Україні особливо вразливі до експлуатації. За даними Міжнародної Організації з Міграції (МОМ), за роки незалежності від торгівлі людьми постраждали понад 160 000 українців.
В кожній картині вкладено набагато більше праці, ніж здається спочатку: люди з особливими потребами вимушені докладати зусиль майже до кожної своєї дії. Доїхати до соціального центру громадським транспортом, порозумітись із продавцем в магазині, постійно опановувати емоції, працювати над власним терпінням і посидючістю – це щоденна внутрішня робота особливих художників, це їхня боротьба за особистісний розвиток. Дописані картини стали їхньою перемогою над собою, а виставка у Львові дала відчуття взаємодії та зацікавлення громади. Почуватися потрібними і корисними для суспільства – одне з найсильніших прагнень людей з особливими потребами.
До відкриття виставки долучились представники партнерських спільнот і організацій: центру «Емаус», майстерні «Сузір’я Оріоне», спільноти «Віра і Світло», агентства «Корпус Миру». Як відзначила Людмила Сухарєва, впродовж останніх років кількість організацій, які працюють з особливими людьми, зростає – так же, як і рівень толерантності в суспільстві та рівень прийняття.
Пробудження творчого потенціалу, розвиток як індивідуального підходу, так і командного духу, зміна погляду на звичайні речі та міста, в яких мешкають – такими були ідеї майстер-класів для дітей «Я – МИ – НАШЕ МІСЦЕ» від польської мисткині Агати Шторц та Вальдемара Татарчука. Програму побудували так, щоб залучити дітей різного віку, опираючись тільки на їхню креативність, незалежно від художніх навичок. Участь у майстер-класах взяли близько 60 дітей.
Проведення майстер-класів у східних містах України, близьких до зони військового конфлікту, має соціальне спрямування: допомогти дітям знайти точки опори, вміти виражати свої емоції та сміливо виявляти себе, формувати власний погляд на речі. За словами Віри Павлової, координаторки дитячих центрів «Простору, дружнього до дитини» Карітасу України, саме арт-терапія є одним із найдієвіших способів психологічної роботи з дітьми вимушених переселенців та з дітьми, які бачили військові дії. Креативні заняття допомагають дітям переключитись та відчути себе в безпеці, позбутись страхів та вчитись спрямувати свої думки на позитив.
Протягом двох тижнів тривали ремонтні роботи з відновлення даху будівлі та встановлення нових вікон із захисною плівкою. Паралельно проводився моніторинг та встановлення вікон у приватних оселях мешканців Авдіївки, Мар’їнки, Красногорівки, Чермалику та Талаківки.
«Ну, слава Богу, сама жива залишилась – я у своїй кімнаті сиділа. А прилетіло у коридор – все рознесло – і кухню, і ванну кімнату, і вхідні двері. Всі вікна повилітали. Мене, як сиділа, так і засипало склом, речами різними», – витирає сльози 81-річна Марія Семенівна. Вона живе у старій частині Авдіївки, що постійно потрапляє під обстріли. П’ять вікон у будинку Марії Семенівни замінив Карітас-Маріуполь за проектом Cordaid. «Цей будинок ми разом з чоловіком побудували 50 років тому. Як його тепер відновлювати? В мене майже вся пенсія на ліки іде. Дякую вам – вікна поставили, хоч сонячне світло буде у домі»
Організатори тритижневого табору у Хмельницькому вирішили зосередитись на культурно-пізнавальному розвитку своїх юних підопічних, тому відпочинок включав у себе цікаві мандрівки – до святинь УГКЦ, в Рівненський зоопарк чи в унікальний природний парк Подільські Товтри. Але навіть залишаючись у місті, діти не нудьгували, їм пропонувались цікаві навчальні заходи – це і урок безпеки від патрульної поліції, і майстер-клас з японської культури, і урок з історії рідного краю в обласному краєзнавчому музеї та навіть кулінарний майстер-клас з випікання пісочного печива. Не забули вихователі табору і про те, що їхні підопічні – просто діти, які хочуть відпочити і розважитись. Тому вистачало і простого спілкування, і спільних походів в кінотеатр чи звичайного чаювання в перервах між заходами. А якщо набридало бути в самому таборі, то вибирались на пікнік до дендропарку «Поділля» чи на канатну доріжку в «Альпін-парку».
Перед вихователями табору стояло непросте завдання – не лише організувати цікаве і насичене дозвілля, але й відкрити перед дітьми з Донецької області, більшість з яких досі не бували на Західній Україні, місцеві звичаї, традиції, сприяти формуванню усвідомлення того, що люди з різних частин України нічим не відрізняються, а побудувати спільну процвітаючу країну можна, лише порозумівшись один з одним.
Особливу увагу вихователі приділяли активному відпочинку, майстер-класам, конкурсам талантів, іграм на свіжому повітрі, походам на природу. Вихователями були не лише співробітники Карітасу, а й батьки. Наприклад, вихователь наймолодшої групи Мар’яна приїхала до табору разом зі своїми чотирма дітьми: «Для мене важливо, щоб мої діти насичено і активно провели літні канікули і коли я дізналась про цей табір одразу зрозуміла, що вони повинні бути тут. І дуже добре, що я маю змогу долучитись до них у ролі вихователя. Для мене це дуже цікавий досвід».
Як зазначає соціальний працівник Карітасу Запоріжжя Юлія Сенів такі групи – це дуже потрібний та цінний досвід для підопічних осередку.
У прес-релізі, випущеному з нагоди опублікування даного меморандуму наголошується, що Карітас Європа займає принципову позицію неприйняття ідеї врахування факту громадянства біженців як фільтру, який використовується для відхилення клопотання про надання притулку і закликає Європейський парламент, Європейську Комісію та країни-члени відмовитися від поняття «безпечної країни походження». Замість цього, Європа повинна захищати принцип індивідуального права на отримання притулку, як це передбачено в Конвенції ООН про статус біженців 1951 року.
Конвенція про статус біженців 1951 року