У часі війни мільйони українських родин пережили втрату безпеки, домівки, звичного життя. Саме тому Карітас України разом з Карітас Чернігов, Карітас Суми та Карітас Запоріжжя реалізує проєкт ECHO-3, щоб надати системну, професійну підтримку тим, хто цього потребує найбільше — дітям і дорослим, які постраждали від конфлікту.
Кризові центри: допомога у складних життєвих ситуаціях
Коли криза застає зненацька — важливо мати місце, де тебе вислухають, підтримають і допоможуть знайти рішення. Саме так працюють Кризові центри у рамках ECHO-3.
У складі стаціонарних та мобільних КЦ працюють:
• кризові консультанти,
• кейс-менеджери,
• психологи,
• юристи та менеджери з адвокаціі.
Бенефіціари можуть звернутися самостійно або бути скерованими з інших служб. Уже з першого контакту (через call-центр чи адміністратора) людину супроводжують: від оцінки ситуації — до надання послуг або перенаправлення до потрібних структур.
У кризових ситуаціях клієнти отримують:
• первинну психосоціальну підтримку;
• кейс-менеджмент і консультації щодо захисту прав;
• юридичну допомогу (оформлення документів, соціальні виплати, опіка тощо);
• при потребі — грошову підтримку.
Ключова мета — повернути людині контроль над життям, допомогти впоратися зі стресом і знайти реальні шляхи подолання складних обставин.
Простори, дружні до дітей: безпечне місце для розвитку і підтримки
У рамках проєкту діють Простори, дружні до дітей — спеціалізовані центри, де діти можуть не лише гратися та відпочивати, а й отримати необхідну психологічну, освітню та соціальну допомогу.
Над цим щодня працює мультидисциплінарна команда:
дитячі психологи, логопеди, соціальні педагоги, аніматори, фахівці із захисту прав дітей.
Діяльність Просторів охоплює:
• індивідуальні та групові заняття з психологом і логопедом;
• курси англійської та української мови;
• підготовку до школи та іспитів;
• розважальні заходи (вистави, вечірки, табори);
• тренінги для батьків та фахівців соціальної сфери;
• виїзні консультації у громади.
Простори охоплюють дітей з найбільш вразливих категорій: тих, хто постраждав від війни, з багатодітних родин, дітей із хронічними хворобами чи інвалідністю, а також внутрішньо переміщених осіб.
Виклики, з якими звертаються діти та батьки: тривожність, страхи, заїкання, булінг, проблеми в батьківсько-дитячих стосунках, адаптація до офлайн-освіти після дистанційного навчання.
Команда фахівців використовує сучасні методи (КПТ, арт-терапія, пісочна терапія), щоб знайти ефективне рішення для кожного.
Результати, які говорять самі за себе
Завдяки діяльності Просторів, дружніх до дітей, та Кризових центрів у трьох регіонах — Сумській, Чернігівській та Запорізькій області — за час реалізації проєкту допомогу отримали 16 385 бенефіціарів.
Це не лише цифра. Це історії дітей, які знову посміхаються. Це родини, які відчули підтримку. Це кроки до відновлення та внутрішньої стійкості в умовах невизначеності.
Проект фінансується Європейським Союзом та Карітасом Австрії/
The project is funded by the European Union and Caritas Austria
Tags: