Експерт з розвитку соціальної послуги підтриманого проживання

Міжнародний благодійний фонд «Карітас України» шукає до себе в команду – Експерта з розвитку соціальної послуги підтриманого проживання для проекту “Посилення національної системи захисту для людиноцентричної деінституціалізації та європейської інтеграції в Україні”.

Основні обов’язки:

Експерт забезпечує методологічний, експертний та якісний супровід розвитку підтриманого проживання і тренувальної квартири у межах проєкту.

• Розробка деталізованої методологічної рамки розвитку моделей підтриманого проживання та тренувальних квартир.
• Забезпечення експертного супроводу розвитку послуг підтриманого проживання та тренувальних квартир.
• Проведення первинної оцінки кожної запланованої локації щодо: цільової групи; потреб громади; наявних соціальних послуг, потенційних отримувачів, кадрової спроможності, приміщення, доступності, потенційної фінансової сталості, оцінки доступності та відповідності приміщення потребам майбутніх мешканців, тощо.
• Формування спільно з локальною організацією покрокового плану запуску кожної соціальної послуги з визначенням етапів, строків, відповідальних осіб та критеріїв готовності.
• Участь у функціональному оцінюванні приміщень для підтриманого проживання та тренувальної квартири.
• Формування програмних рекомендацій щодо планування простору.
• Участь у формуванні технічного завдання на адаптацію приміщень у частині функціональних потреб послуги.
• Визначення переліку необхідного оснащення спільно із закупівельною та локальною командою.
• Формування вимог до меблів; побутової техніки; кухонного обладнання; санітарних приміщень; засобів доступності; допоміжних засобів; household items; обладнання для розвитку навичок самостійного життя; забезпечення облаштування приміщення, щоб воно максимально нагадувало звичайне домашнє середовище, а не інституційну установу.
• Актуалізація/розробка SOP соціальної послуги підтриманого проживання Карітас України.
• Розробка або адаптування пакету робочої документації, зокрема: форми первинного звернення, критеріїв залучення до послуги, форми комплексної оцінки потреб, оцінки рівня необхідної підтримки, індивідуального плану підтримки, плану розвитку навичок самостійного життя, процедури перегляду індивідуального плану, правил проживання, прав та обов’язків отримувача послуги, процедур поселення, процедур припинення/завершення послуги, алгоритів дій у кризових ситуаціях, повідомлень про інциденти, процедур забезпечення безпеки, механізмів розгляду скарг та зворотного зв’язку.
• Забезпечення відповідності методології принципам: підтримки, орієнтованої на людину, гідності, автономії, підтриманого прийняття рішень, залучення до життя громади, недискримінації, забезпечення безпеки та захисту.
• Розробка критеріїв відбору отримувачів підтриманого проживання та тренувальної квартири.
• Методичний супровід процесу оцінки потенційних отримувачів.
• Допомога у визначенні індивідуального рівня необхідної підтримки.
• Забезпечення рішень про поселення, які базуватимуться  на потребах людини, а не лише на діагнозі чи формальному статусі інвалідності.
• Розробка підходів до підготовки людини до переходу у підтримане проживання.
• Передбачення ознайомчих візитів, пробних перебування або інших підготовчих механізмів, якщо це доцільно.
• Забезпечення залучення самої людини до прийняття рішень.
• Розробка підходу до роботи з родиною.
• Визначення рекомендованої структури і компетенції команди підтриманого проживання.
• Участь у співбесідах або експертній оцінці кандидатів за потреби.
• Проведення оцінювання навчальних потреб локальних команд.
• Розробка та реалізація навчальних програм для працівників підтриманого проживання.
• Аналіз практичного досвіду реалізації послуг.
• Систематизація lessons learned.
• Документування успішних практик і типових помилок.
• Підготовка методичних пакетів/ toolkit із розвитку підтриманого проживання для мережі Карітас України, за результатами проекту.
• Участь у напрацюванні пропозицій щодо масштабування моделі в інших місцевих організаціях Карітас.
• Надання керівнику програми регулярної інформації щодо стану розвитку локацій, ризиків, якості та необхідних рішень.

Вимоги:

• Вища освіта у сфері соціальних наук, соціальної роботи, права, психології, реабілітації або іншій релевантній сфері.
• Додаткова освіта або навчання з питань інклюзії, прав людини, прав осіб з інвалідністю, соціальних послуг, проєктного менеджменту або гуманітарного реагування буде перевагою.
• Досвід роботи у сфері соціальних послуг та/або підтримки людей з інвалідністю від 3 років.
• Перевагою буде наявність:
• практичного досвіду підтриманого проживання;
• досвіду створення або розвитку соціальних послуг;
• досвіду роботи з людьми з інтелектуальними та комплексними порушеннями;
• досвіду методичної роботи;
• розробки SOP;
• досвіду навчання працівників;
• супервізійного/менторського досвіду;
• досвіду співпраці з громадами та органами місцевого самоврядування.

• Досвід проведення тренінгів, фасилітації, аналізу кейсів та оцінювання якості.
• Досвід підготовки аналітичних і методичних матеріалів.

Необхідні знання та  професійні навички:

• Знання розробки методологій, SOP; навчальних програм.
• Вільне володіння українською мовою.
• Високий рівень володіння комп’ютером та програмами пакету MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Zoom; хмарними середовищами SharePoint / OneDrive / інші.

Особисті якості та вміння:

• Гнучкість.
• Стресостійкість.
• Ініціативність.
• Орієнтація на результат.
• Повага до людської гідності.
• Недискримінаційний підхід.
• Чутливість до потреб людей з інвалідністю та членів їхніх родин.
• Правозахисне мислення.
• Орієнтація на автономію людини.
• Відстуність патерналістського підходу.
• Високий рівень етичності.
• Системність.
• Аналітичність.
• Здатність навчати та пояснювати.
• Здатність давати конструктивний зворотний зв’язок.
• Дипломатичність.
• Готовністю працювати з опором змінам.
• Сильні комунікаційні навички.
• Відповідальність.
• Здатність відстоювати права та інтереси отримувача послуги.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Потрібні ресурси для виконання поставлених завдань.
• Можливість професійного зросту.
• Можливість бути в команді великої мережі благодійних організацій.

Ми пропонуємо більше, ніж просто роботу: з нами у Вас є можливість розвиватися та долучитись до якісних змін у суспільстві! 

Карітас України прагне створити та підтримувати середовище, яке пропагує основну цінність людської гідності та запобігає домаганням, зловживанням та експлуатації своїх працівників, партнерів та бенефіціарів.

Кандидат на цю посаду перед співбесідою має ознайомитися з політиками та процедурами Системи Убезпечення та Кодексу поведінки співробітників.

З політиками та процедурами можна ознайомитися на нашому сайті: https://safeguarding.caritas.ua/osnovy-ubezpechennya/polityky-i-proczedury/

Звертаємо Вашу увагу на те, що дана вакансія передбачає проведення ряду перевірок, включно з перевіркою рекомендацій від попередніх працедавців та перевіркою даних щодо судимостей. Відгукуючись на вакансію, ви підтверджуєте, що даєте згоду на збір та обробку персональних даних.

Якщо у вас є успішний відповідний досвід і ви відповідаєте вимогам вакансії, надсилайте резюме та супровідний лист на електронну адресу: recruiter@caritas.ua

Термін розгляду надісланого резюме – від 1 до кількох тижнів до моменту закриття вакансії. Зверніть увагу, що для розгляду вашого резюме важливо, щоб ваш досвід, навички та мотивація долучитись до нашої команди (зазначені в мотиваційному листі) відповідали опису вакансії.